ניהול ה-IT עבור MSP
שיפור היעילות והאבטחה עבור שירותי ה-MSP שלכם באמצעות חבילת ניהול שירותי ה-IT מרובת המשתמשים שלנו (ITSM) ופתרון אחוד לניטור, ניהול ושליטה על תחנות קצה (RMM).
- פתרון מתקדם, מיידי ואמין לניהול ושליטה מרחוק
- ניטור הרשת מסביב לשעון
- נראות מקסימלית בסטטוס הרשת של הלקוחות
- הגנה על מידע קריטי ומידע רגיש
- חיוב פשוט עבור השירותים
RMM Central
פתרון אחוד לניטור רשתות ונקודות קצה עבור MSP
- קבלת נראות הרשת של הלקוח מקצה לקצה
- מאפשר ניהול מספר רב של רשתותו IT של לקוחות
- הבטיחו ניהול ואבטחה של 360 מעלות
- זהוי עדכונים חסרים ופרסו אותם באופן אוטומטי
- עקבו אחר כל החומרה והתוכנה בזמן אמת
- שלטו ופתרו בעיות מרחוק
- קבלו התראות בזמן אמת ונהלו תקלות ברשת של הלקוח
ServiceDesk Plus MSP
חבילת ITSM לספקי שירותים מנוהלים
- ניהול כמות רחבה של לקוחות
- איתור וטיפול בבעיות ביעילות מכל חשבון
- ניהול מרחוק של תחנות העבודה של הלקוחות
- הטמעת שינויים בסביבה מבוקרת ומובנית
- ניהול מרכזי של רכש וחוזים
- מעקב אחר תקינות העסק באמצעות לוח מווחנים מאוחד עבור ה-MSP
- רישום ומעקב אחר שעות הטכנאים וחיוב אוטומטי
- תיאום צוותי השטח והקצאתם למיקומי הלקוחות
Password Manager Pro
ניהול גישה מותנית של חשבונות
- אחסון מאובטח של סיסמאות של לקוחות
- שיתוף סיסמאות באופן סלקטיבי בין מנהלי MSP ולקוחות
- הפעלת חיבורים ישירים להרשת הלקוח
- איפוס סיסמאות אוטומטי
- פריסת בקרות בזמן אמת
- השגת נראות מלאה בגישה לסיסמאות
- יצירת ביקורות ודוחות מקיפים
Desktop Central MSP
ניהול הוליסטי של נקודות קצה עבור MSP
- תמיכה וניהול של נקודות קצה בכל מערכות ההפעלה העיקריות
- הפצת תוכנות ועדכוני תוכנה אוטומטיים
- אינטגרציה עם כלי Helpdesk כדי לעמוד ביעדי SLA ולייעל תהליכים
- מעקב מפורט אחר החומרה והתוכנה של נכסים
- שליטה וטיפול בבעיות מרחוק
- צרו קווי בסיס לניהול כל סוגי סביבות הלקוחות
- פריסת הגדרות אבטחה לכל נקודות הקצה ברשת
- יצירת דוחות מותאמים אישית וחיובים לכל לקוח
Mobile Device Manager Plus MSP
ניהול מקיף של מכשירים ניידים
- קונסולה אחידה עם פילוח לקוחות וארכיטקטורה מרובת משתמשים
- נהלו את מכשירי Windows, iOS, Linux, Android ו-Chrome OS
- אכפו מדיניות אבטחה על מנת לאבטח את כלל הנתונים במכשיר
- נהלו אפליקציות ועדכוני מערכת הפעלה ללא התערבות המשתמש
- חסמו את המכשירים להפעלת אפליקציה אחת, או מספר אפליקציות ספציפיות
- שתפו, צפו ושמרו משאבים ארגוניים באופן מאובטח במכשירים ניידים
- צפו או שלטו במכשירים מרחוק כדי לפתור בעיות
- מעקב אחר מיקומי מכשירים וביצע פקודות מרחוק במכשירים שאינם תואמים
OpManager MSP
ניטור רשת ושרתים עבור MSP
- שפרו את ביצועי הרשת וניטור הזמינות שלה
- מתן שירות מיקוף וניטור מצב המכונות הוירטואליות (VM)
- השגת תאימות ותמיכה מרובת ספקים
- הבטיחו ניהול תקלות חסין
- צרו דוחות תפקודיים עם תובנות אודות מצב הרשת
- לוחות מחוונים ווידג'טים הניתנים להתאמה אישית
- קבלו פרטים חיוניים אודות תמיכה מרובת משתמשים
- יישמו ניהול משתמשים חיוני מבוסס תפקידים
Site24x7
פלטפורמת ניטור מרחוק מבוססת ענן ל- MSP
- מעקב אחר זמן הפעילות והביצועים של אתרים וממשקי API
- הבטחת תקינות מחשבים וירטואליות (VM), רשתות ושירותי ענן
- אבחון ופתרון בעיות של צווארי בקבוק ביישומים
- ביצוע אופטימיזציה לחוויית המשתמש הדיגיטלית המועברת על ידי יישומים ואתרים בעלי עמוד יחיד
- ניהול מאובטח של סביבות ה- IT של מספר לקוחות
- התחילו באופן אוטומטי פעולות תיקון לאירועי קריטיים
- שתפו לוחות מחוונים ודוחות מותאמים אישית עם לקוחות
- הגדירו פורטל לקוחות מותאם