ServiceDesk Plus MSP: חבילת ITSM All-in-One, שתוכננה במיוחד עבור ספקי שירות
מה זה ServiceDesk Plus MSP?
ServiceDesk Plus MSPהיא חבילת ITSM מלאה מבוססת אינטרנט שתוכננה במיוחד עבור נותני שירותים מנוהלים. זהו פתרון ITSM כולל המספק Help Desk מקיף לשירות ותקלות, ניהול חשבונות, ניהול נכסים, שליטה רחוק ודיווח מתקדם בארכיטקטורה מרובת משתמשים עם הפרדת נתונים חזקה. ServiceDesk Plus MSP מאפשרת לספקי שירותים להציע שירותים ותמיכה למספר לקוחות עם בקרה ריכוזית.
הורידו את ServiceDesk Plus MSP והתחילו את תקופת הניסיון בחינם תוך פחות משתי דקות!
כנסו לדף ההורדה לרשימה מלאה של אפשרויות ההורדה (גירסאות 32/64 סיביות של Windows ו- Linux).
כל מה שחיוני ב-ITSM במקום אחד
אינטגרציות עוצמתיות עם מגוון יישומים
מהדורות ServiceDesk Plus MSP
גרסת Standard
תוכנת IT Help Desk
הפתרון המושלם להתחלה נכונה עם מערכת קריאות שירות.
-
ניהול חשבונות לקוחות
-
ניהול תקלות
-
מאגר ידע
-
ניהול SLA
-
פורטל שירות עצמי
-
דוחות
-
חיובים אוטומטיים
-
אינטגרציות QuickBooks
גרסת Professional
ניהול נכסים
הפתרון הנכון עבור ניהול נכסים משולב עבור הלקוחות שלך.
-
כל מה שקיים בגרסת ה-Standard
-
סריקה וגילוי של נכסי IT
-
ניהול תוכנות
-
דוחות נכסים
-
ניהול רכש
-
ניהול חוזים
גרסת Enterprise
בעיות + שינויים + פרוייקטים + CMDB
פתרון מלא עם כל הפיצ'רים הנדרשים למתן שירותי IT.
-
כל מה שקיים בגרסאות האחרות
-
ניהול בעיות
-
ניהול שינויים
-
ניהול פרויקטים
-
קטלוג השירות
-
CMDB
-
אינטגרציה לטלפוניה