Analytics Plus
פתרון אנליטיקס מתקדם הנותן לך ראיה מעמיקה יותר אודות ה-IT בחברתך.
הער לחיים את הדאטה שלך, באמצעות הדמיה ממוחשבת ולוחות בקרה אינטרקטיביים.
הצג. נתח. קבל החלטה.
תוכנת Analytics Plus הינה כלי רב-עוצמה להצגה ממוחשבת של דאטה, וכן לביצוע ניתוח אנליטי (analytics) של נתונים אלה. התוכנה הופכת את הדאטה של ה-IT בחברתך לדוחות קריאים וברורים, ומציגה נתונים אלו על גבי לוחות מחוונים (dashboards), והכל בתוך דקות ספורות. כך אתה יכול לקבל החלטות טובות יותר, מהר יותר.
תוכנת אנליטיקס המיועדת לניהול שירותי ה-IT, מוכנה לשימושך מהרגע הראשון.
תוכנת Analytics Plus מבצעת אינטגרציה עם תוכנה נוספת מבית ManageEngine: תוכנת ServiceDesk Plus. האינטגרציה בין שתי התוכנות משפרת את איכות שירותי ה-IT שניתנים בחברתך, וכן מגבירה את היעילות בזכות זה שכעת אתה יכול להנות מראיה בהירה וברורה יותר של המידע הנוגע לניהול ה-IT שלך (ITSM – IT service management).
אתה יכול לבחור מבין 100 דוחות או יותר ומבין סוגים שונים של לוחות מחוונים (dashboards). כמו כן אתה יכול להתייחס ליותר מ-80 מדדי ביצוע מרכזיים (KPI – Key Performance Indicators) אשר כבר מגיעים מוכנים לשימוש מיידי, או לחילופין אתה יכול ליצור מדדי ביצוע מרכזיים חדשים לגמרי, ואפילו אינך צריך להיות מומחה בתחום הדאטה כדי לעשות זאת בהצלחה.
ניתוח אנליטי מתקדם לפעולותיה של תוכנת ServiceDesk שברשותך
קבל ראיה מעמיקה אל תוך תוכנת ה-help desk שלך, באמצעות אינטגרציה בין פתרון האנליטיקס של חברת ManageEngine, לבין תוכנת ServiceDesk Plus שבשימושך. צור בעצמך, עם תוכנת Analytics Plus, לוחות מחוונים מגוונים, וצפה בהם בזמן אמיתי, בשידור חי. כך תוכל לשפר בצורה משמעותית את איכות הביצועים של שירותי ה-IT בחברתך.
קלות השימוש
אתה יכול לבחור את השדות הנחוצים לך באמצעות ממשק משתמש נוח מסוג "גרור ושחרר" (drag and drop) ובכך ליצור דוחות אינטואיטיבים וכן לוחות מחוונים, שיראו בדיוק כפי שאתה רוצה. לא נחוצה כלל מומחיות טכנית או ידע קודם בכדי לעשות זאת בהצלחה רבה!
נתח את המידע הגרפי הנוגע לשירותי ה-IT
עורר לחיים את הנתונים אודות ניהול שירותי ה-IT בחברתך! עשה זאת באמצעות הדמיות ממוחשבות מסוגים שונים, כגון טבלאות ולוחות מחוונים הזמינים עבורך. אתה יכול לבחור מדדי ביצוע מרכזיים (KPI) מבין יותר מ-80 אפשרויות, ואז לבחון לעומק את הדברים שמעניינים אותך. אתה יכול גם לקבוע בדיוק מהי תקופת הזמן שמעניינת אותך, בבדיקות מסוג זה.
אינטגרציה חלקה ודוחות הבנויים מראש
מעל מאה דוחות מוכנים לשימוש עומדים לרשותך. דוחות אלו נוצרו במיוחד עבור המשתמשים בתוכנת ServiceDesk Plus. כעת, אתה יכול ליצור אינטגרציה עם כל המידע שבתוכנת ServiceDesk Plus באופן אוטומטי ובתוך חמש דקות בלבד!
שיתוף של דוחות ועבודה משותפת עם אחרים בצורה מאובטחת
כעת, אתה יכול לייבא, לשתף ולפרסם מידע, כשקיימת שליטה על הגישה של המשתמשים השונים למידע זה על פי התפקיד (role) שלהם. שיצוף הדוחות מתבצע בצורה בטוחה, כך שאתה יכול לשתף פעולה עם חברי הצוות שלך כדי לקדם את איכות שירותי ה-IT שאתם נותנים.
מדוע כדאי לבחור ב- Analytics Plus?
אנחנו , ב-ManageEngine, יודעים מה זה ניהול IT. אנחנו יודעים איזה מידע אנשי ה-IT המקצועיים רוצים לראות. כמו כן, יש לנו היכרות מעמיקה עם תחום האנליטיקס, שכן החטיבה האחות שלנו Zoho.com הינה בעלת מומחיות בנושא מזה עשר שנים.
יצירת דוחות גמישים בצורה מיידית
צור בקלות דוחות ולוחות מחוונים (dashboards). אתה יכול לעצב אותם כרצונך באמצעות השיטה של "גרור-ושחרר" (drag-and-drop) הנוחה לשימוש.
ניתוח אוטומטי של המידע
תוכנת Analytics Plus קוראת בצורה חכמה את המידע שאתה מייבא ומבצעת ניתוח אוטומטי שלו כדי להנפיק דוחות וכדי לבצע הצגה של המידע על גבי לוחות המחוונים.
ויזואליזציה חזקה
שנה את הדרך בה אתה מתבונן על המידע. בחר את האופן בו המידע יוצג לך – עומדים לרשותך מעל 30 צורות שונות של תצוגה ויזואלית, ושילובים שונים של צבעים לבחירתך.
מיתוג בצורה פשוטה
לוח המחוונים הזה הוא שלך, אז מדוע שהלוגו של החברה שלך לא יופיע בו? אתה יכול לשים בקביעות את הלוגו שלך או את שם החברה על הדוחות שאתה מנפיק, או על לוחות המחוונים, או בכל פעם שהדוחות שיצרת נשלחים למישהו באי מייל.
דוחות מתוזמנים
קבע את המועדים בהם הדוחות שלך יישלחו אוטומטית באמצעות האי-מייל, וחסוך לעצמך את הטירחה הכרוכה בעבודה ידנית אשר חוזרת על עצמה.
שיתוף מידע ועבודה בצוות
קחו החלטות פרי מחשבה משותפת. הדבר אפשרי מפני שאתה וצוותך משתפים זה את זה בדוחות. אתה יכול לייצא, לשתף ולפרסם את הדוחות שיצרת בכל פעם שאתה רוצה לעשות כן.