IL:
972-9-7714578+
Menu
דף הבית
מוצרים
ביצועי רשת
OpManager
NetFlow Analyzer
Network Configuration Manager
OpUtils
ביצועי יישומים
Applications Manager
Site24x7
מוקדי תמיכה למערכות מידע
ServiceDesk Plus
AssetExplorer
SupportCenter Plus
Active Directory
ADManager Plus
ADAudit Plus
ADSelfService Plus
ExchangeReporter Plus
RecoveryManager Plus
SharePoint Manager Plus
FileAudit Plus
O365 Manager Plus
אבטחה וניתוח לוגים
EventLog Analyzer
Firewall Analyzer
Password Manager Pro
Key Manager Plus
ניהול עמדות עבודה וניידים
Desktop Central
OS Deployer
Mobile Device Manager Plus
Patch Connect Plus
Patch Manager Plus
פתרונות לספקי שירותי ניהול
Desktop Central MSP
ServiceDesk Plus MSP
Password Manager Pro
פתרון מאוחד
WebNMS
Analytics
Analytics Plus
פתרונות
Active Directory
פתרונות ניהול גישה וזהויות לסביבת Windows
ביצועי יישומים
ניטור ביצועי יישומים בסביבה פיזית, וירטואלית ובענן
שולחן עבודה
פתרונות לניהול מרוכז של שולחן עבודה Windows ו-Mac
מוקדי תמיכה
פתרונות ניהול מוקדי תמיכה ב-IT וניהול נכסים
אבטחת מערכות מידע
תוכנות לניהול אבטחת ארגונים
מכשירים ניידים
פתרונות לניהול מכשירים ניידים
ספקי שירותי ניהול (MSP)
פתרונות ITIL-ready עם RMM מאוחד לספקי שירותי ניהול
ביצועי רשת
פתרונות ניהול רשתות מקצה לקצה
פתרון מאוחד
ניהול משולב של רשתות, יישומים, שרתים, רוחב פס ומוקדי תמיכה
ניהול IT בענן
ניהול מערכות מידע דרך הענן בעזרת פתרונות ניהול On-Demand
תמיכה
ביצועי רשת
OpManager
Netflow Analyzer
OpUtils
ביצועי יישומים
Applications Manager
OpStor
Site 24x7
מוקדי תמיכה למערכות מידע
ServiceDesk Plus
AssetExplorer
SupportCenter Plus
Social IT Plus
Active Directory
ADManager Plus
ADAudit Plus
ADSelfService Plus
ExchangeReporter Plus
RecoveryManager Plus
אבטחה וניתוח לוגים
EventLog Analyzer
Firewall Analyzer
Password Manager
ניהול שולחן עבודה
Desktop Central
OS Deployer
פתרונות לספקי שירותי ניהול
Desktop Central MSP
ServiceDesk Plus MSP
Password Manager Pro
פתרון מאוחד
מאמרים
על החברה
אודותינו
מפיצים
צור קשר
צור קשר
וובינרים
1
1
1
ManageEngine
>
מוצרים
>
ServiceDesk Plus MSP
ServiceDesk Plus MSP
מה זה
ServiceDesk Plus MSP
ServiceDesk Plus MSP
היא תוכנת מערכת תמיכה (
Help Desk
) המבוססת
web
ו-
ITIL
. לתוכנה יש מודול ניהול נכסים שנבנה במיוחד עבור ספקי שירותי ניהול (
MSP
). היא תוכננה כך שתוכל להתמודד עם מספר חשבונות תחת מערכת תמיכה אחת, לכן אין צורך לקפוץ בין מספר תוכנות. בתוכנה שולבו מספר תכונות כמו ניהול תקלות, ניהול חשבונות, ניהול נכסים, בסיס ידע, הסכמי רמת שירות, ניהול שליטה מרחוק וניהול רכישות וחוזים.
כל התכונות הללו מגיעות בחבילה אחת במחיר נוח.
סרטון הסבר על התוכנה
השוואת גרסאות
Standard (Free Edition)
Help Desk Software
Professional
Help Desk + Asset Management
Enterprise
Help Desk + ITIL + Asset + Project
Self-Service Portal
Knowledge Base
Multi-site Support
SLA Management
Help Desk Reports
IT Project Management (Add-on)
Help Desk Management
Agent based Asset Scanning
Software Asset Management
Asset Inventory Reports
Purchase & Contracts Management
IT Project Management (Add-on)
Incident Management
Asset Management
Problem Management
Service Catalog
Change Management
CMDB
IT Project Management
למדריך לאדמיניסטרטור (בשפה האנגלית), לחץ כאן:
http://www.manageengine.com/products/service-desk-msp/help/adminguide/index.html
למדריך התקנה (בשפה האנגלית), לחץ כאן:
http://www.manageengine.com/products/service-desk-msp/help/installation-guide/
הורד
קנה